发表在《中国科技期刊研究》2006年第6期！
组建通联队伍 做好期刊发行
刘万才1） 段培奎2） 韩 梅1） 郭善竹1） 屈振利1）
1） 全国农业技术推广服务中心中国农技推广杂志社、中国植保导刊杂志社，100026 北京市朝阳区麦子店街20号， E-mail：liuwancai@agri.gov.cn
2） 山东省植保总站（《中国植保导刊》山东省发行站），250100 济南市东郊桑园路2号
摘 要 组建通联队伍是做好行业科技期刊征订发行的有效途径。《中国农技推广》和《中国植保导刊》杂志依托全国农技推广体系，组建了较为完善的通联队伍，通过建立有效的工作机制，较好地完成了期刊的征订发行、组稿、撰稿等工作，促进了期刊编辑出版工作的发展。
关键词 科技期刊 通联队伍 发行
全国农业技术推广服务中心是农业部直属事业单位，主要负责全国农作物栽培、土壤改良、科学施肥、旱作节水农业、有害生物防治、农药安全使用等重大技术及优良品种的引进、试验、示范与推广等工作。为推广实用技术、传递农情信息、宣传政策法规，我中心主办了《中国农技推广》、《中国植保导刊》2本杂志，并将期刊的编辑出版工作作为推广农业实用技术的重要手段，大力促进期刊编辑出版工作的开展。在期刊的征订发行上，我们借鉴其他兄弟期刊的成功经验[1-3]，依托全国农技推广体系，组建了较为完善的通联队伍，不仅较好地落实了期刊的征订发行计划，也较好地做好了组稿、撰稿等工作。在近年全国科技期刊发行普遍下滑的情况下，我们主办的2本期刊的发行量始终比较稳定，而《中国植保导刊》杂志还实现了自办刊以来连续20多年的持续平稳增长。现简介如下，供参考。
1 通联队伍的组建与工作机制
1.1 队伍组建
通联队伍的组建由杂志社先在省级农业技术推广部门建立通讯联络站（下称“通联站”），一般由省级推广部门的领导任站长，同时，再聘请1位省级特约通联员，具体负责本省期刊的通联发行和通联队伍的管理工作。省级通联站根据当地实际，再在重点地、县聘请通联员，由地、县级通联员具体负责本地期刊的宣传、征订、撰稿、组稿等工作。省级通联站将本省通联机构的组织建设情况、通联人员名单确定后，汇总报送给杂志社，由主办单位发给聘用证书，以便于通联人员开展工作。这就将期刊的通联发行工作落实到了基层，尤其是基层农业生产中出现的新问题和新情况，可以通过这支队伍及时反映到杂志社来。
1.2 发行模式
通过积极实践，我们探索总结了4种主要的征订发行模式：一是单订单发模式。由杂志社通过期刊或省、地、县级通联员将征订单寄（送）到读者手中，由读者直接将订单和订刊款汇到杂志社，再由杂志社直接将每1期杂志按时寄到读者手中。二是统订分发模式。由省级通联站或地、县级通联员负责组织将每个订户的订单和订刊款收起来汇总后，将总的订刊款和邮发地址一同发往杂志社，再由杂志社直接将每1期杂志按分发地址分别寄到读者手中。三是统订统发模式。由省级通联站或地、县级通联员负责组织将每个订户的订单和订刊款集中收起来汇总后，将总的订刊款和指定的邮发地址一同发往杂志社，杂志社将每1期杂志寄发到指定的邮发地址（省级通联站或地、县级通联员手中），再由他们通过农技服务物资配送等渠道将刊物送到读者手中。四是集体订阅模式。一些单位和企业为帮助职工搞好业务学习，了解行业信息和市场动态，集体订阅一定数量的期刊，分发给有关员工学习。总之，4种模式对刊物的发行都发挥着重大作用，但第二、三、四种模式无疑效率更高，工作更加扎实有力。
1.3 信息反馈
为了搞好期刊的征订发行，我们建立了期刊订户计算机管理系统，在每年征订发行季节，由专人负责对订户数据进行录入并对系统进行维护，可随时掌握各地的征订进展情况，并定期将各省的征订情况及时反馈给省级通联站和通联员，以对发行工作差的地方重点进行宣传和动员，促进发行工作开展；其次，在发行服务上，力争做到及时周到，一丝不苟，制定了“发行丢失及时补”的制度，凡是在邮寄中丢失的期刊，只要订户来信或电话反映，我们都由专人负责补发，直到收到为止，提高了本刊在读者中的声誉；从 1993 年起，我们每年召开1次全国性的通联工作会议，总结交流期刊通联工作的成绩和经验，详细了解生产中的问题和广大读者的要求，认真征求大家的意见和建议，从而保证了期刊编辑出版工作的方向性和针对性，进一步提高了服务质量。
1.4 激励机制
为了激励广大通联人员工作热情，我们制定了表彰奖励制度，每年根据各地期刊的征订发行情况和组稿、撰稿、用稿情况，对通联单位和通联员进行考评，在每年召开的通联工作会上由主办单位对通联工作突出的先进单位和个人进行表彰奖励，颁发奖励证书和奖金[4-5]。同时，根据考核结果，对个别工作不力的通联单位和通联员进行撤换。另外，为鼓励集体订阅和统一订阅，制定了发行优惠办法，凡统一订阅或组织订阅，都可享受到不同程度的价格优惠，在一定程度上促进了期刊的征订发行。这些措施实行，在一定程度上，调动了广大通联人员的工作积极性，推动了期刊编辑出版工作的发展。
2 几点体会
2.1 做好行业科技期刊的征订发行工作，必须要以完善的行业体系为依托
行业科技期刊服务的重点是行业内部的单位和科技人员。为此，组建期刊通联队伍，必须以行业体系为依托。通过积极宣传，提高行业内部各级各部门有关领导和同仁对办刊工作的认识，将办刊作为行业和体系工作的一部分，将期刊作为传递信息、交流经验的平台，作为展示研究成果、展示自我的舞台，在财力、物力、人力等方面提供必要的支持。让行业上下都认识到，办刊是大家共同的事业和需要。如《中国植保导刊》吸纳了全国32个省、自治区、直辖市植保植检站作为协办单位，发挥了各级单位在撰稿、发行等方面的积极性。
2.2 做好行业科技期刊的征订发行工作，必须走以内容为核心的路子
要办出读者喜欢的刊物，必须十分关注期刊的内容。首先，期刊的编辑出版要紧密围绕行业的中心工作，及时报道有关行业重大项目、重点工作的动态信息、政策法规、工作经验等，努力使期刊成为广大读者的必读之物。其次，编辑不能坐等来稿，而是要随时了解、掌握本学科的前沿发展动态，这样才能把握大局。第三，要加强与作者，特别是优秀作者的联系与沟通，最大限度地吸引优秀稿件。要经常征求作者对办刊的意见和建议，及时为作者发送样刊，提高作者对期刊的“向心力”。第四，编辑人员还要经常深入基层，到读者中去，倾听读者的意见，了解读者的合理需求，只有做到“知读者之所需”，才能办出读者喜爱的期刊。如《中国植保导刊》杂志，在内容上除安排一些高水平的技术稿件外，还注意兼顾教学、科研、管理和企业等部门不同读者的需求。如蝗虫、小麦条锈病、稻飞虱等重大病虫害的安全控制，不但各级党委、政府关注，人民群众关注，社会各界都在关注，我们在这些方面积极呼吁、加强宣传，从而也吸引了更多的人关心和利用刊物。
2.3 做好行业科技期刊的征订发行工作，必须加强对期刊自身的宣传
俗话说：“好酒不怕巷子深”，那是因为当时好酒太少的缘故。而现代社会，由于科学技术的进步，资源和信息的共享，使得“好酒”越来越多，国酒“茅台”、“五粮液”也都在做广告。在此情况下，即使办出高质量的期刊，如果不加大宣传，也很难让更多的读者了解它、喜欢它，从而自觉地去订阅。这就要求我们做好期刊的宣传、推广工作，向读者展示自我、树立形象。如我们利用本中心每年举办的全国植保系统农药械、全国肥料、全国种子信息交流与产品交易会等机会积极开展期刊宣传，这些会议规模都达万人以上。参会人员都是来自全国农技推广系统的领导、干部、企业老总和经销商，宣传效果比较理想。为此，我们每年都要在会议的当月，编辑出版会议专刊，作为会议材料免费赠阅每1位正式会议代表，不仅宣传期刊，同时也为企业搞好宣传服务，从而扩大了期刊在行业中的影响。另外，也可针对读者举办各种知识竞赛、培训、研讨会或研修班等活动，密切与读者和客户的联系，从而稳定和扩大读者群。其次，期刊装帧设计也应该更新潮一些、选题内容更超前一些，既注重行业期刊的可读性，又考虑读者的视觉效果，也可起到宣传自我、树立形象的作用。
2.4 做好行业科技期刊的征订发行工作，必须为客户提供优质的服务
在期刊业竞争日趋激烈的今天，不仅要比质量、比宣传，还要比服务。期刊是一种特殊的商品，具有商品的基本属性。广大读者是最直接的消费者，随着读者量的不断扩大，期刊知名度的提高，读者和广告量可能会比较理想。办刊者应该牢固树立“客户是上帝”的观念，无论是对读者还是广告商都要最大限度地满足他们的合理要求，为他们提供方便、快捷、优质的服务。做到按时出刊、发行，及时将刊物送到读者手中。对因各种原因没有收到期刊的订户要及时补寄或补偿；对作者或读者所提问题要及时认真解答；对不能采用的稿件要及时退稿并复信说明和鼓励，努力做读者的“服务员”、“贴心人”，从而赢得更多的读者和客户，占领市场，扩大发行量。另外，对于常年给予期刊支持的订阅大户和企事业单位，一般不仅仅是订阅的支持、广告的支持，有的还兼有读者和广告客户的双重身份，所以要更加细致地为他们做好服务工作。利用专业期刊在行业内的专业性和特殊的资源优势给予他们从订刊到广告宣传的超值服务。
总之，在目前形势下，做好行业科技期刊发行，挑战与机遇并存，困难和希望同在。只有不断更新观念、完善队伍、创新机制、提高质量、做好宣传、树立品牌、搞好服务，才能进一步扩大期刊的发行量，增加广告销售量，才能“突出重围”，实现社会效益和经济效益的双丰收。
参考文献
1 倪集裘. 农科期刊发行工作中的问题及对策. 中国科技期刊研究，2005，16（5）：762～763
2 郭红建. 谈科技期刊的发行. 中国科技期刊研究，1999，10（1）：80～81
3 储南玉. 我国期刊业的发行广告策略漫议，中国出版，2006，（1）：36～37
4 雷建树. 农业期刊营销策略. 编辑学报，2002，14（6）：439～440
5 刘万才，李慕贤，王寿伦. 努力办好期刊 服务植保事业. 中国植保导刊，2005，25（1）：43～45